情報収集とリサーチに、想定より時間がかかっている——AIへの頼み方を変えて、調べる時間を短くする

少し調べるだけのつもりが、気づけば二時間たっている。

そう感じたことはないだろうか。

検索して、記事を開いて、別の記事を開いて、前のページに戻れなくなる。
どこまで調べれば十分なのかもわからないまま、タブだけが増えていく。

これは、調べ物が下手だからではない。
「探す」「読む」「比べる」「まとめる」が、ひとまとまりになっていて、どこで時間が溶けているのか見えないだけだ。

リサーチは、四つの動きが重なっている

どこに時間がかかっているのか

調べ物を分けてみると、次のようになる。

動き	中身	AIとの相性
探す	どんな情報があるのか、当たりをつける	全体像をつかむのが得意
読む	長い資料や記事から、必要な部分を拾う	要約や抜き出しが得意
比べる	複数の選択肢を、同じ基準で並べる	表にするのが得意
確かめる	本当にそう書いてあるかを見る	ここは人がやる

時間がかかるのは、「読む」と「比べる」だ。
ここをAIに下ごしらえさせると、人は「確かめる」ことに集中できる。

手順一：調べさせるときの「頼み方」を変える

目的と読み手を先に伝える

「〇〇について教えて」とだけ頼むと、AIは一般的な話を返してくる。
そこで、頼み方に三つのことを足す。

「私は小さな会社の代表で、〇〇の導入を検討している。
判断のために、①どんな選択肢があるか ②それぞれの長所と短所 ③選ぶときの判断基準、の三つを整理してほしい」

目的と立場を伝えると、返ってくる内容が、自分の判断に使える形になる。

わからないことは、わからないと言わせる

もう一つ、大事な一文を添える。

「確かでない情報は、確かでないと書いてほしい。
情報の出どころも書いてほしい」

AIは、知らないことでも、もっともらしく答えてしまうことがある。
最初に「わからないときはそう言って」と伝えておくと、作り話が混ざる心配が減る。

手順二：比較表にまとめさせる

同じ基準で、横に並べる

複数のサービスや商品を比べるとき、記事をひとつずつ読んで頭の中で比べるのは、時間がかかる。
AIに、表にしてもらう。

「次の三つのサービスを、料金・できること・向いている人・注意点の四つの観点で、表にまとめてほしい。
各項目の情報の出どころも、別の列に書いてほしい」

表になると、違いが一目でわかる。
自分に必要な項目だけを残したり、観点を足したりするのも、AIへの追加のお願いで済む。

出どころの列を、忘れずに作る

先ほどの頼み方の中で、いちばん大事なのは「出どころの列」だ。
この列があるだけで、あとで確かめる作業が、ぐっと楽になる。
どのページのどこに書いてあったのか、たどれるようになるからだ。

手順三：出典を、自分の目で確かめる

「それっぽい」ものほど、疑う

AIのリサーチで、いちばん気をつけたいのは、ここだ。
料金、日付、制度、数字といった、事実の部分は、間違っていることがある。
書きぶりがもっともらしいほど、そのまま信じてしまいやすい。

以前の提案書の記事でも書いたが、AIに競合分析をさせたところ、実際のサイトと突き合わせて、かなりの部分が間違っていたことがあった。
そこから、生成したあとに、根拠を一つずつ実物と照らし合わせる工程を入れるようになった。

確かめる場所を、絞る

全部を確かめる時間はない。
だから、確かめる場所を絞る。

確かめる優先度	対象	確かめ方
高い	料金、期限、法律・制度、数字	公式サイトや原典を開いて確認する
中くらい	サービスの機能、対応範囲	公式の説明ページで確認する
低い	一般的な概要、考え方	複数の情報で、大きくずれていないか見る

判断に直接かかわる部分ほど、原典に当たる。
出典としてAIが挙げたページが、実在するかどうかも、一度は開いて確かめる。

最新の情報かどうかも、見る

制度や料金は、途中で変わる。
AIの答えが、いつの時点の情報なのかも、あわせて確認したい。
ページの日付や、更新日が書かれているかを見る。

調べ始める前と、調べ終わったあとにやること

「どこまで調べたら終わりか」を先に決める

リサーチが長引く大きな理由は、終わりが決まっていないことだ。
調べ始める前に、AIと一緒に、ゴールを言葉にしておく。

「私は〇〇を決めるために調べている。
何がわかれば、この調べ物は終わりと言えるか、確認する項目を三つ挙げてほしい」

項目が三つ決まれば、それが埋まった時点で終わりにできる。
だらだらと調べ続ける時間が、これで減る。

調べた結果は、メモとして残す

もう一つ、大事なのが、調べた結果を残しておくことだ。
比較表、出典のリンク、判断した理由を、一つの文書にまとめておく。
次に似たことを調べるとき、ゼロからやり直さずに済む。

AIに「今回の調べ物の結論と、出典と、判断の理由を、あとで見返せる形で一枚にまとめてほしい」と頼めば、そのまま記録になる。
ただし、まとめの中の事実も、出典に当たって確かめたものだけを残すようにする。

AIに任せること、人が手放さないこと

AIに任せてよいこと	人が持っておくこと
全体像の整理、選択肢の洗い出し	何を調べるかの目的づくり
長い資料の要約、要点の抜き出し	出典を開いて事実を確かめる
比較表の下書き	どれを選ぶかの最終判断

「AIが下ごしらえをして、人は判断と確認に集中する」 リサーチでも、これが現実的な形だった。

調べる時間を、決める時間に回す

リサーチに使っていた時間が短くなると、その分を、決めることや動くことに回せる。
調べ物は、目的ではない。
判断して、次の一歩を踏み出すための材料集めだ。

大きな組織の仕組みが変わるのを待たなくても、自分の調べ方は、自分の手で変えられる。
それには誰の許可もいらない。

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